Ethik und barrierefreie Gastfreundschaft
Ein Urlaub für alle
Im Jahr 2024 haben wir dank des Projekts mit Village for all – V4A® einen Weg zur Barrierefreiheit eingeschlagen – und das liegt uns sehr am Herzen!
Wir stellen Menschen, ihre Bedürfnisse und Anforderungen in den Mittelpunkt und setzen auf Fachleute der Branche für kontinuierliche Verbesserungen.
Ein barrierefreier Urlaub bedeutet, frei wählen zu können, ohne sich erklären zu müssen, sich anzupassen oder zu verzichten.
Unser Weg ist ein fortlaufender Prozess mit ständigen Verbesserungen. Hier einige Beispiele:
- Rezeption mit barrierefreien Sitzplätzen und Tischen, um Barrieren zu beseitigen – auch die unsichtbaren
- barrierefreie Website, um allen Nutzern Autonomie und Verständnis zu ermöglichen
- barrierefreie Unterkünfte und Unterkünfte mit Whirlpool und Lifter, um eine sichere und bequeme Nutzung zu garantieren
- Speisekarte in Braille in unserer Snackbar Pepe & Zucchero
- spezielle Menüs und glutenfreier Bereich
- Respekt für alle Kulturen und Religionen mit klaren, leicht lesbaren Symbolen auch in der Speisekarte
- inklusiver Spielplatz mit Spielgeräten für alle Fähigkeiten
- Induktionsanlagen an der Rezeption und an der Bar für Hörgeschädigte, um den Klang zu verstärken
- inklusive Beschilderung mit QR-Code-Tafeln, die durch Annäherung eines Smartphones zusätzliche Informationen liefern
- barrierefreie Bereiche für Personen mit motorischen Einschränkungen und weitgehende Freiheit von baulichen Barrieren in der gesamten Anlage
- runde Tische, die das Einbeziehen und das Lippenlesen erleichtern
- höhergelegene Sonnenliegen am Pool
- Toiletten mit durchgehendem Notrufseil entlang des gesamten Umfangs
All diese Maßnahmen zeigen, dass barrierefreie Gastfreundschaft – wenn sie mit Verstand und Einfühlungsvermögen gestaltet wird – das touristische Erlebnis für alle verbessern kann, nicht nur für Menschen mit Behinderungen.
Tourismus wirklich „for all“ zu gestalten, bedeutet letztlich, das Recht jedes Einzelnen anzuerkennen, die Schönheit des Reisens ohne Hindernisse zu erleben – mit voller Entscheidungsfreiheit und der Gewissheit, willkommen, gehört und respektiert zu werden.
